Quy chế hoạt động
|
CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN BÌNH MINH
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
|
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀNGIAO DỊCH
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ WWW.QUANGCAO24GIO.NET
Sàn giao dịch thương mại điện tử (sàn GDTMĐT) www.Quangcao24gio.net thuộc quyền sở hữu của Công Ty TNHH Quảng Cáo Trực Tuyến Bình Minh. Là tổ hợp các dịch vụ phục vụ nhu cầu mua bán trực tuyến bao gồm: Mua và chọn hàng trực tuyến; đăng ký gian hàng; rao vặt trực tuyến; đăng tin sản phẩm, dịch vụ…
www.Quangcao24gio.net được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu muốn tìm hiểu thông tin trực tuyến về nhiều loại hàng hóa, dịch vụ khác nhau hoặc có nhu cầu mua sắm hàng hóa trực tuyến. Mục tiêu www.Quangcao24gio.net hướng tới là sẽ trở thành thương hiệu tin cậy trên thị trường Thương mại điện tử, là cầu nối thương mại giữa người bán và người mua, giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp và là nơi cung ứng các sản phẩm chính hãng với giá rẻ, uy tín và chất lượng vượt trội.
I – NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ QUANGCAO24GIO.NET
1. Bản Quy chế này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, tham gia các dịch vụ mua bán trực tuyến bao gồm: Mua và chọn hàng trực tuyến, đăng ký gian hàng, rao vặt trực tuyến, đăng tin sản phẩm, dịch vụ…. được tổ chức thực hiện trên Sàn giao dịch Thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net.
2. Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net do Công Ty TNHH Quảng Cáo Trực Tuyến Bình Minh làm chủ sở hữu. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net là các thương nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được www.Quangcao24gio.net chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net và các bên liên quan cung cấp.
3. Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn Giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.
4.Hàng hóa, sản phẩm dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.
5.Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
6.Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT www.Quangcao24gio.net phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT www.Quangcao24gio.net.
II – QUY TRÌNH GIAO DỊCH.
1. Quy chế đăng tin
- Mọi khách hàng điều có thể đăng tin trên Quangcao24gio.net
- Việc đăng tin rao vặt trên Quangcao24gio.net của khách hàng là miễn phí.
- Khách hàng có thể đăng tin rao vặt không giới hạn trên Quangcao24gio.net,
- Khách hàng khi đăng tin phải chịu trách nhiệm về nội dung và thông tin đăng rao vặt của mình trên Quangcao24gio.net.
- Khách hàng đăng tin rao vặt phải đúng chuyên mục, và một tin đăng có thể hiện thị tối trên 3 chuyên mục liên quan . Bản quyền về tin đăng thuộc chính khách hàng đăng tin, khách hàng đảm bảo tính trung thực, chính xác của nội dung tin đăng.
- Các bài được đăng trên sàn giao dịch TMĐT sẽ được các nhân viên quản lý tùy theo từng chuyên mục, kiểm duyệt
- Nếu bài viết vi phạm nội quy diễn đàn hoặc pháp luật việt nam sẽ bị xóa và gửi cảnh báo tới thương nhân, tổ chức, cá nhân, nếu còn vi phạm sẽ tức bỏ quyền Thành viên không được tham gia nữa
- Nếu bài viết hợp lệ sẽ được duyệt và theo dõi .
- Các vi phạm một trong những lý do sau sẽ bị xóa mà không báo trước:
o Tiêu đề không dấu, có ký tự đặc biệt,viết hoa.
o Tiêu đề quá dài hoặc copy nguyên nội dung của tin đăng.
o Tin rao sai chuyên mục(Ví dụ: Rao bán điện thoại trong mục Du lịch).
o Tin rao spam (Rao nhiều tin giống nhau).
o Tin sai font chữ, phá vỡ giao diện.
o Tin không có thông tin liên lạc.
o Tin Copy từ word nội dung thường bị thêm những ký tự lạ.Yêu cầu xóa hết những nội dung đó nếu không tin sẽ bị xóa.
o Tin vi phạm nội quy( lừa đảo,vi phạm pháp luật, từ ngữ thô tục…).
o Tin rao để số điện thoại không đúng quy định. Tin sai font chữ,phá vỡ giao diện.
o Không để số điện thoại liên hệ và website trên tiêu đề tin.
o Tin có chứa đường dẫn từ các webstie như vatgia.com, raovat123.com, raovat.com...
2- Cách thức đăng tin
* Tạo tài khoản trên www.Quangcao24gio.net:
- Trước khi tiến hành đăng tin dưới bất kỳ hình thức nào người dùng phải đăng nhập vào tài khoản được đăng ký trên www.Quangcao24gio.net, nếu chưa có tài khoản người dùng có thể tiến hành đăng ký tại mục đăng sản phẩm hoặc rao vặt.
- Mỗi tài khoản đăng ký sẽ được cấp 1 mã số tài khoản (Mã TK).
* Loại tin:
- www.Quangcao24gio.net hỗ trợ “Đăng rao vặt” miễn phí.
- Nếu có nhu cầu “Đăng sản phẩm” hoặc “Đăng rao vặt”, hoặc “Đăng gian hàng” tại vị trí VIP thì chủ tài khoản phải phải thanh toán phí theo các hình thức sau:
Cách 1: Tin nhắn điện thoại (15.000 đ/SMS)
Cách 2: Sử dụng thẻ cào của một trong ba mạng di động Viettel, Vinafone, Mobifone để nạp tiền vào tài khoản của mình.
Sau khi click lựa chọn hình thức nạp thẻ chủ tài khoản hãy làm theo các bước sau:
- Lựa chọn mạng thẻ cào điện điện thoại: Viettel, Vinafone, Mobifone, VTC.
- Điền số seri thẻ. (Khung hướng dẫn có mục Hướng dẫn nạp thẻ; Cách tìm số seri, mã pin)
- Điền mã pin.
- Ấn “Nạp thẻ” .
Cách 3: Nếu chủ tài khoản có tài khoản Bảo Kim bạn cũng có thể thanh toán bằng tài khoản Bảo Kim để nạp tiền vào tài khoản.
Sau khi click lựa chọn hình thức thanh toán thông qua tài khoản Bảo Kim, chủ tài khoản điền đầy đủ các thông tin vào các mục yêu cầu:
- Thông tin thanh toán: Hình thức thanh toán; Giá trị đơn hàng.
- Thông tin người nhận tiền: đã được www.Quangcao24gio.net điền sẵn..
Cách 4: Thanh toán trực tiếp tại địa chỉ công ty: 896/3 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Cách 5: Thanh toán qua thẻ ATM – VietComBank : số tài khoản : 0501000005752
* Lưu ý:
Sau khi tiến hành chính xác theo hướng dẫn một trong các cách trên Chủ tài khoản www.Quangcao24gio.net sẽ nhận được thông báo thanh toán thành công.
www.Quangcao24gio.net cam kết hoàn lại 100% phí thanh toán trong các trường hợp :
- Khách hàng chưa thỏa mãn về tính hiệu quả của hệ thống www.Quangcao24gio.net
- Khách hàng chưa thỏa mãn về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ của www.Quangcao24gio.net
3. Cách thức mua hàng trên www.Quangcao24gio.net.
www.Quangcao24gio.net được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng hoá trực tuyến. Không chỉ cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm khách hàng quan tâm, www.Quangcao24gio.net còn tư vấn thêm nhiều lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng, đồng thời cung cấp cho khách hàng danh sách các điểm bán hàng tin cậy với đầy đủ thông tin giá cả, chính sách hỗ trợ sản phẩm để khách hàng tham khảo, giúp khách hàng tránh gặp phải những trường hợp mua hàng không đảm bảo, hàng kém chất lượng, giá thành cao…
Khi có nhu cầu mua hàng trên www.Quangcao24gio.net , khách hàng nên thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: truy cập vào website www.Quangcao24gio.net để đăng ký tài khoản của mình.
Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm và các nhà cung cấp dịch vụ khách hàng đang quan tâm.
Tìm hiểu kỹ về mặt hàng.
Khi click vào sản phẩm mà bạn quan tâm, hệ thống sẽ tự hiển thị thông tin liên hệ của nhà cung cấp, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp để đặt hàng theo thông tin trên.
- www.Quangcao24gio.net khuyến cáo các thành viên tham gia giao dịch tự tìm hiểu các thông tin về các gian hàng, tính trung thực của người bán trước khi tiến hành giao dịch. www.Quangcao24gio.netchỉ hỗ trợ các tính năng trung gian giúp người mua và người bán có thể dễ dàng giao dịch thông qua môi trường internet mà không trực tiếp tham gia vào quá trình giao dịch.
- www.Quangcao24gio.net tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Vì vậy, đề nghị các thành viên cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
* Phương thức thanh toán
Các thành viên có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp
- Cách 1: Thanh toán trước offline thông qua bưu điện, chuyển khoản
(internet banking, ngân hàng, ATM);
Bước 1: Khách hàng đặt hàng;
Bước 2: Khách hàng thanh toán trước thông qua hình thức chuyển
khoản;
Bước 3: Khách hàng xác nhận đã thanh toán;
Bước 4: Chủ shop nhận tiền, thông báo và chuyển hàng;
Bước 5: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng;
- Cách 2: Thanh toán sau (COD):
Bước 1: Khách hàng đặt hàng;
Bước 2: Khách hàng xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
Bước 3: Chủ shop xác nhận thông tin khách hàng;
Bước 4: Chủ shop chuyển hàng;
Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;
4- Danh sách sản phẩm cấm giao dịch và giao dịch có điều kiện trên www.Quangcao24gio.net
* Danh sách sản phẩm cấm giao dịch:
- Rượu từ 15 độ trở lên;
- Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;
- Các loại pháo nổ, thuốc pháo nổ;
- Các chất ma túy;
- Thiết bị gây nhiễu thông tin di động tế bào;
- Đèn trời;
- Vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kĩ thuật, khí tài, phương tiện chuyên dùng quân sự, công an, quân trang;
- Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, văn hóa xã hội ( bao gồm cả các chương trình trò chơi điện tử);
- Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, mê tín dị đoan hoặc có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách
- Di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc di tích lịch sử văn hóa và danh lam thắng cảnh, thuộc sở hữu toàn dân, sở hữu của các tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội;
- Hóa chất độc; Tiền chất;
- Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác nhập lậu.
- Thực vật, động vật hoang dã;
- Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủy sản có yếu tố độc tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng con người;
- Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được sử dụng tại Việt Nam;
- Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam; Trang 9
- Các loại mỹ phẩm y tế chưa được công bố với cơ quan có thẩm quyền;
- Mua bán các loại xe không có giấy tờ hay mất giấy tờ (Chú ý khi mua bán xe phải có bên thứ 3 chứng giấy tờ)
- Mua bán thông tin cá nhân (email, danh sách khách hàng...)
* Danh sách sản phẩm giao dịch có điều kiện:
- Đối với dụng cụ thể thao tập võ, thành viên bán hàng phải là cửa hàng dụng cụ thể thao hay cơ sở sản xuất dụng cụ thể thao.
- Đối với các mặt hàng giới tính như bao cao su có thể bán như nhà thuốc, riêng sextoy, kích dụng không được bán.
- Đối với các mặt hàng phần mềm như account, software,... có bản quyền, phải do công ty có giấy phép kinh doanh rõ ràng. Các cá nhân không được bán mặt hàng này.
III – BẢO ĐẢM AN TOÀN GIAO DỊCH.
Sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:
1. Quản lý thông tin của thành viên Bán. Khi đăng ký tham gia bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net , thành viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: Tên đăng nhập; Email; Mật khẩu; Mã số đăng ký (điền theo hướng dẫn của website).
2. Các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ được đăng bán trên www.Quangcao24gio.net là các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đã được www.Quangcao24gio.net ký hợp đồng hợp tác với đối tác là các nhà sản xuất, phân phối. Vì vậy, đảm bảo cung cấp cho khách hàng những thông tin trung thực nhất khi lựa chọn hàng hóa trên www.Quangcao24gio.net
2. Kiểm soát giao dịch của người bán: Các giao dịch của người bán với người mua sẽ được www.Quangcao24gio.net đưa vào nội dung quản lý, thường xuyên cập nhật tình trạng và sẽ có đánh giá sơ bộ về uy tín của người bán.
3. Bên cạnh đó, www.Quangcao24gio.net còn thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. Theo đó, sau khi nhận được hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng phát hiện hàng hóa không đúng như các thông tin do nhà sản xuất cung cấp khách hàng có thể phản ánh với ban quản trị www.Quangcao24gio.net. www.Quangcao24gio.net sẽ gửi khiếu nại của khách hàng tới nhà sản xuất, phân phối để yêu cầu giải quyết.
IV – BẢO VỆ QUYỀN LỢI THÀNH VIÊN
1. Nhằm bảo vệ quyền lợi thành viên, sàn Giao dịch TMĐT www.Quangcao24gio.net cung cấp cho thành viên những thông tin quan trọng cần biết trước khi tham gia đăng tin và sử dụng các dịch vụ của sàn Giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net.
2. Thành viên tự đăng tin trên Giao dịch Thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net không mất phí đăng tin.
3.Thương nhân (thành viên) đăng tin phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ đăng tải trên Giao dịch TMĐT www.Quangcao24gio.net. Trong mọi trường hợp, thành viên đăng tin phải có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của người mua (thành viên) liên quan tới chất lượng của hàng hóa, dịch vụ cung cấp.
4.Thành viên (người mua) có quyền gửi khiếu nại và yêu cầu bồi thường đến thương nhân (người bán) trong trường hợp hàng hóa, dịch vụ do thương nhân đó cung cấp không đảm bảo như các thông tin đã công bố về chất lượng, thông số kỹ thuật, thời hạn bảo hành…
5.Thành viên (người mua) có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến thương nhân (người bán) gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của www.Quangcao24gio.net. Khi nhận được khiếu nại của thành viên, bộ phận hỗ trợ khách hàng của www.Quangcao24gio.net sẽ chuyển ngay khiếu nại đó đến thương nhân bằng các phương thức nhanh nhất.
6. Mọi thông tin giao dịch được bảo mật và không được chuyển giao cho bên thứ 3 nào khác, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.
V – BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG
1. Công khai thông tin:
Thông tin về sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net của Công Ty TNHH Quảng Cáo Trực Tuyến Bình Minh được công bố công khai và chi tiết tại trang chủ của www.Quangcao24gio.net;
Công bố các cách thức liên hệ để khách hàng có thể dễ dàng được hỗ trợ và giải đáp khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi www.Quangcao24gio.net
Hiển thị các thông tin cơ bản liên quan đến giao dịch: Mô tả cơ bản về hàng hóa, so sánh giá, hình ảnh sản phẩm, giá cả, phương thức giao hàng
2. Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trên www.Quangcao24gio.net
Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.Quangcao24gio.net được www.Quangcao24gio.net cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.Quangcao24gio.net.
Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
3. Thông Tin Hỗ trợ khách hàng
Sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net
Công ty TNHH Quảng Cáo Trực Tuyến Bình Minh
Trụ sở: 896/3 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Điện thoại: 08.22.11.00.99 - HOTLINE: 0948.968.238 .
E-mail: quangcao24gionet@gmail.com
4. Giao dịch an toàn
An toàn khi mua bán trực tuyến là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng. Vì vậy, chúng tôi cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch thật sự an toàn, tiện ích và bình đẳng đối với mọi thành viên.
Hầu hết các giao dịch tại www.Quangcao24gio.net đều thành công tốt đẹp. Tuy nhiên, vẫn có nhiều rủi ro tiềm ẩn và để đảm bảo quyền lợi của mình khi giao dịch tại www.Quangcao24gio.net bạn cần tuân thủ các hướng dẫn giao dịch an toàn dưới đây.
Giao dịch trực tiếp
Giao dịch trực tiếp với người Bán là phương thức giao dịch nhanh chóng và tiện lợi nhưng ẩn chứa nhiều rủi ro về gian lận, lừa đảo xuất phát từ cả người mua lẫn người bán. Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố hay thiệt hại khi giao dịch với đối tác, hãy nhanh chóng liên lạc với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để nhận được sự trợ giúp cần thiết.
* Để có thể giảm thiểu các sự cố tiềm ẩn khi giao dịch trực tiếp, chúng tôi khuyến cáo:
- Đảm bảo bạn đã tìm hiểu kỹ thông tin người bán. Hãy xem xét tham khảo các đánh giá mà những người mua trước đó đã đánh giá người bán này.
- Cẩn trọng trước khi quyết định liên hệ đặt hàng
- Không nên giao dịch với những người bán có thông tin không rõ ràng trừ trường hợp bạn đã giao dịch nhiều lần với người bán này trước đó.
- Chỉ nên giao dịch trực tiếp khi bạn và người bán có thể gặp nhau trực tiếp, xem kỹ hàng giao dịch trước khi thanh toán tiền mua hàng.
VI– QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU.
Nghiêm cấm.
- Không được đăng tải thông tin rao vặt mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm .
- Không đăng tải thông tin rao vặt trái với đạo đức xã hội việt nam .
- Không đăng tải sex, crack, hack, chính trị, tôn giáo.
- Thành viên của www.Quangcao24gio.net không được sử dụng dịch vụ của sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net vào mục đích bất hợp pháp để lừa đảo, đe dọa, thăm dò, phá hoại; tạo ra hoặc phát tán virus nguy hiểm ảnh hưởng tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net. Trường hợp vi phạm, thành viên phải chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm pháp luật của mình.
Quyền hạn của của www.Quangcao24gio.net
- www.Quangcao24gio.net sẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao vặt của khách hàng nếu như tin đăng rao vặt vị phạm quy chế đăng tin.
Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xóa hoặc www.Quangcao24gio.net chuyển sang chuyên mục khác cho là hợp lý.
- www.Quangcao24gio.net giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước.
- www.Quangcao24gio.net không giải quyết các tranh chấp giữa khách hàng , cũng như không giải quyết bất cứ khiếu nại nào của khách hàng về tin đăng.
- Chúng tôi có toàn quyền thay đổi một hay nhiều điều khoản có trong quy định này mà không cần giải thích lý do và cũng không cần phải thông báo trước.
VII – GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT CỦA SÀN GIAO DỊCH QUANGCAO24GIO.NET
1. Sàn giao dịch thương mại điện tử www.Quangcao24gio.net cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của www.Quangcao24gio.net, www.Quangcao24gio.net sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.
2. Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.
3. Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT www.Quangcao24gio.net cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT www.Quangcao24gio.net: 08.22.11.00.99 - HOTLINE: 0948.968.238 . Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT www.Quangcao24gio.net sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các Thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.
VIII – QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA THÀNH VIÊN.
1. Quyền của thành viên
Khi đăng ký trở thành thành viên của www.Quangcao24gio.net và được www.Quangcao24gio.net đồng ý, thành viên sẽ được đăng tin bán sản phẩm trên www.Quangcao24gio.net và tiến hành giao dịch kinh doanh trên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net.
Thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng các dịch vụ, quản lý gian hàng và các giao dịch của mình trên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net.
Thành viên sẽ được nhân viên của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc xây dựng gian hàng, tiến hành giao dịch và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net
Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net .
2. Nghĩa vụ của thành viên
Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net và những thông tin đang tải lên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net là chính xác.
Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net .
Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net trong bản Quy chế này.
Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net
IX – QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ QUANGCAO24GIO.NET
1. Quyền của Sàn giao dịch điện tử QUANGCAO24GIO.NET
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net nêu ra.
Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net liên tục trong ba (03) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.
2. Nghĩa vụ của Sàn giao dịch điện tử QUANGCAO24GIO.NET
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net trong điều kiện và phạm vi cho phép.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net.
Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch điện tử www.Quangcao24gio.net và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch ?
